Nach Erhalt Deiner Bestellung kannst Du Gebrauch von Deinem 14-tägigen Widerrufsrecht machen und das Produkt bzw. die Bestellung an uns zurückschicken.
Bereits geöffnete Müslis, benutztes Zubehör und Individual-Mischungen sind allerdings von der Rücknahme ausgeschlossen.
Alle Informationen zum Widerruf sowie ein Widerrufsformular findest Du als Anhang in Deiner Bestellbestätigung oder in unseren AGB. Bitte fülle das Widerrufsformular gut leserlich aus und lege es dem Paket bei.
Sende die ungeöffnete Ware dann bitte an:
mymuesli AG
SUPPORT
Sailerwöhr 16
D-94032 Passau
Wir erstatten Dir den vorab bezahlten Betrag nach Erhalt der Ware. Bitte beachte, dass eine Erstattung des kompletten Betrags nur dann möglich ist, wenn auch das gratis Aktionsprodukt ungeöffnet/unbenutzt an uns zurückgesendet wird, sollte eins eingelöst worden sein. Wird dies nicht zurück geschickt, müssen wir es Dir leider berechnen (inkl. Versandkosten).
Hast Du per Vorab-Überweisung oder per Lastschrift bezahlt, notiere bitte Deine IBAN auf dem Widerrufsformular. So können wir die Erstattung ohne Verzögerung durchführen.
Solltest Du Klarna ausgewählt haben, wird die Rechnung nach Wareneingang angepasst und mit dem noch ausstehenden Betrag per E-Mail an Dich geschickt bzw. komplett verrechnet.
Wir können die Kosten für einen Rückversand leider nicht übernehmen. Weshalb es keine kostenlosen Retourenetiketten gibt, kannst Du hier nachlesen.
Bitte bewahre die Sendungsnummer für die Rücksendung unbedingt auf. Bei Verlust können wir andernfalls keine Erstattung vornehmen.