Face à la situation actuelle, les délais de livraison peuvent être allongés. Veuillez nous en excuser. Nos équipes font le maximum pour que vous puissiez recevoir vos délicieux mueslis chez vous le plus rapidement possible.
Nous mettons en général 1 à 3 jours ouvrés dès réception du paiement pour que votre commande soit prête à être expédiée. Les délais d'acheminement dépendent quant à eux de DHL et La Poste. Vous pouvez donc compter 3 à 4 jours ouvrés supplémentaires. Dès lors que votre commande sera expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition vous permettant de suivre votre commande.
Si votre colis ne vous a pas été livré dans un délai de 5 à 6 jours ouvrés (préparation de la commande incluse), vous pouvez nous en informer à l'adresse suivante : support@mymuesli.fr. Nous vous trouverons une solution au plus vite.
Si vous avez commandé un muesli personnalisé, sachez que la période de production peut être prolongée de 2 à 5 jours ouvrés.