Na ontvangst van jouw bestelling kun je gebruik maken van het herroepingsrecht van 14 dagen en het product of de bestelling aan ons retourneren.
Reeds geopende muesli's, gebruikte accessoires en custom mixen kunnen echter niet worden teruggenomen.
Helaas kunnen wij de kosten van retourzending niet op ons nemen. Waarom wij hiervoor hebben gekozen, kun je hier lezen.
Je vind alle informatie hierover en een herroepingsformulier als bijlage in de orderbevestiging of onder de volgende link. Vul het herroepingsformulier graag leesbaar in en voeg het bij het pakket.
Stuur de goederen dan naar:
mymuesli AG
SUPPORT
Sailerwöhr 16
94032 Passau
Duitsland
Wij zullen het vooruitbetaalde bedrag terugbetalen bij ontvangst van de goederen. Let op: terugbetaling van het volledige bedrag is alleen mogelijk als het gratis actieproduct ook ongeopend aan ons wordt geretourneerd. Indien deze niet geretourneerd wordt, zullen wij het product helaas in rekening moeten brengen, inclusief verzendkosten.
Als je voor de betaalmethode Klarna hebt gekozen, zal de factuur worden aangepast en per e-mail naar je worden verzonden met het openstaande bedrag.
Zorg ervoor dat je het zendingsnummer bewaart voor de retourzending. Anders kunnen wij geen terugbetaling doen in geval het pakket verloren gaat.