Wij streven ernaar jouw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Het is voor ons belangrijk dat wij eerst een betaling ontvangen hebben. Anders kan de bestelling het productieproces niet in. Daarna doen wij ons best om zo spoedig mogelijk met je order aan de slag te gaan. De inhoud van jouw bestelling is daarop van invloed. Bestellingen met ready mixes en producten die wij hebben voor geproduceerd worden onder normale omstandigheden binnen 2-4 werkdagen opgepakt en verwerkt door ons. Zodra ze klaar zijn voor verzending, worden ze opgepikt door onze verzendpartner en gaat deze ermee aan de slag.
Mixen die je zelf hebt samengesteld in de mixer worden speciaal voor jou met veel liefde gemengd. Hierdoor kan het verwerkingsproces door ons onder normale omstandigheden 1 tot 3 dagen langer duren. Je vindt hierover een opmerking in het bestelproces.
In periodes met een verhoogde ordervolume of afwijkende omstandigheden door overige gebeurtenissen, b.v. rond Kerstmis of voor bepaalde activiteiten zoals World Muesliday, kan het productieproces langer duren. Wij vragen in deze periodes dan ook om wat extra begrip van je. Dit communiceren wij in ons winkelmandje.
Zodra jouw bestelling is overgedragen aan DHL, sturen wij je een e-mail met de bijbehorende tracking van de zending.
Omdat wij deze informatie zo accuraat mogelijk willen laten zijn, dit omdat wij jou niet willen teleurstellen. Zijn wij in de uitleg hierboven uitgegaan van de langste levertermijnen. Het kan dus ook zomaar zijn dat de levering een stuk sneller gaat dan hierboven beschreven is.
Heb je lang gewacht en nog geen verzendbevestiging ontvangen? Schrijf ons en geef ons je bestelnummer, wij helpen je graag :)
