Aktuell nutzen viele Unternehmen den kostenlosen Rückversand als Marketinginstrument, um Kaufentscheidungen zu fördern. Doch dieser Trend führt oft dazu, dass unnötig viele Pakete hin- und hergeschickt werden – mit erheblichen Folgen für die Umwelt.
👉 Unser Ansatz:
Um dem entgegenzuwirken, bieten wir bewusst keine kostenfreien Retourenetiketten an. Natürlich hast Du trotzdem das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht und kannst Deine Bestellung oder einzelne Artikel zurücksenden – allerdings auf eigene Kosten.
🚫 Bitte beachte:
Ein Widerruf und eine Rücksendung sind aus der Schweiz leider nicht möglich.
🥣 Warum übernehmen wir die Rücksendekosten nicht?
Da wir überwiegend Lebensmittel versenden, dürfen zurückgesendete Produkte aus hygienischen Gründen nicht erneut verkauft werden – selbst wenn sie ungeöffnet und in einwandfreiem Zustand sind. Sie müssen leider entsorgt werden. Das ist nicht nur schade, sondern auch ressourcenintensiv.
🧴 Und bei Non-Food-Artikeln?
Auch wenn unser Sortiment inzwischen viele Non-Food-Produkte umfasst, bleibt unser Umweltgedanke an erster Stelle. Deshalb übernehmen wir auch hier keine Rücksendekosten.
💚 Danke für Dein Verständnis – für Dich, für uns und für die Umwelt.