Das tut uns leid. Leider will die Technik nicht immer so, wie wir es gerne hätten.
Es kann daher natürlich immer mal vorkommen, dass ein Gutschein für eine bestimmte Aktion, z.B. ein Mix-Gutschein, nicht direkt richtig eingelöst werden kann.
Kann Dein Aktionsgutschein aus welchem Grund auch immer nicht angerechnet werden, bekommst Du eine Fehlermeldung auf der Webseite angezeigt. Sofern Du keinen anderen Tab geöffnet hast, in dem sich der Gutschein bereits im Warenkorb befinden könnte, versuche den folgenden Trick:
1) Kopiere den Gutschein in die Zwischenablage oder schreib ihn Dir auf
2) Entferne den Code und füge ihn dann wieder in das bei Bestellabschluss angezeigte Feld unter "Gutscheincode vorhanden?" ein
3) Klicke auf "Einlösen", bevor Du die Bestellung abschickst. Nun sollte alles klappen :)
Bitte beachte, dass pro Bestellung nur ein Aktionsgutschein einlösbar ist.
Solltest Du noch weitere Fragen zur Gutscheineinlösung haben, kontaktiere uns gerne hier: