Heb je al betaald, maar toch een betalingsoverzicht ontvangen? Maak je geen zorgen – we lossen dit samen op! 🙌
📬 Betaling bevestigd?
Zodra jouw betaling succesvol is verwerkt, ontvang je automatisch een betalingsbevestiging per e-mail.
👉 Als het specifiek om een betaling met Klarna gaat, klik dan hier om rechtstreeks naar het juiste Helpcenter-artikel te gaan.
🔄 Mogelijke redenen voor een foutieve herinnering:
– Het bedrag is teruggestort:
In zeldzame gevallen kan er tijdens het betalingsproces technische problemen optreden, waardoor het bedrag terug naar jouw rekening wordt geboekt. Controleer alsjeblieft of dit bij jou het geval is geweest.
– Je hebt vooruit betaald:
Bij overboekingen kan het enkele werkdagen duren voordat het bedrag bij ons binnenkomt.
Belangrijk: Zorg ervoor dat je je bestelnummer correct hebt vermeld in de betalingsreferentie. Als je een fout opmerkt, stuur ons dan alsjeblieft een bericht via het contactformulier met alle relevante overboekinggegevens.
❓ Ben je onzeker of heb je hulp nodig?
Neem op elk moment contact op met onze support – we helpen je graag verder en lossen het samen op! 💛